헬프데스크 티켓팅 시스템
프로덕션 환경에 최적화된 헬프데스크 및 티켓팅 시스템 데이터베이스 스키마입니다. 고객 및 상담원 관리, 스레드 메시지를 통한 멀티채널 티켓 추적, 카테고리 기반 분류, 우선순위별 응대 및 해결 시간 목표를 포함한 SLA 정책 적용 기능을 제공합니다. 고객 지원 플랫폼, IT 서비스 데스크 또는 내부 이슈 트래킹 시스템 구축에 적합합니다.
helpdeskticketingsupportslacustomer-serviceagents
ERD Studio로 제작
이 템플릿의 테이블
agents상담원
7 colscustomers고객
6 colscategories카테고리
5 colssla_policiesSLA 정책
6 colstickets티켓
14 colsticket_messages티켓 메시지
8 cols관련 템플릿
모든 템플릿 보기 →트렐로 클론 (Trello Clone)
Clone보드, 리스트, 카드, 체크리스트 및 라벨 기능을 갖춘 칸반 프로젝트 관리 플랫폼입니다.
PostgreSQL16개 테이블
kanbanproject-managementtasks+1
SaaS
스트라이프 (Stripe)
Clone결제 의도(Payment Intents), 구독, 인보이스 및 웹훅 기능을 갖춘 결제 인프라 플랫폼입니다.
PostgreSQL15개 테이블
paymentsfintechbilling+2
SaaS
SaaS 멀티테넌트 시스템
조직, 팀 멤버, 역할, 구독 및 API 키 기능을 포함한 멀티테넌트 SaaS 애플리케이션용 데이터베이스 스키마입니다.
PostgreSQL10개 테이블
saasmulti-tenantsubscription+2
SaaS
분석 대시보드
워크스페이스, 대시보드, 위젯, 데이터 소스, 이벤트 및 보고서를 포함한 분석 플랫폼 데이터베이스입니다.
PostgreSQL6개 테이블
analyticsdashboardwidgets+3
SaaS