환불 및 구독 정책

최종 업데이트: 2026년 2월 20일

1. 구독 플랜

ERD Studio는 월간 구독 방식으로 운영됩니다. 플랜별 요금은 아래와 같습니다.

플랜	월 요금	대상
Free	$0	개인 / 학습용
Plus	$9 / 월	개인 개발자
Pro	$19 / 월	파워 유저 / 프리랜서
Team	$49 / 월	팀 / 조직

2. 자동 갱신

유료 플랜은 매월 결제일에 자동으로 갱신됩니다.
갱신 결제는 Paddle을 통해 자동으로 처리됩니다.
갱신을 원하지 않는 경우, 결제일 이전에 구독을 취소해야 합니다.

3. 구독 취소

구독은 언제든지 취소할 수 있습니다.
취소 시 즉시 해지되지 않으며, 현재 결제 기간 말까지 유료 기능을 이용할 수 있습니다.
기간 만료 후 자동으로 Free 플랜으로 전환됩니다.
취소에 따른 환불은 제공되지 않습니다. (환불을 원하시면 아래 환불 정책을 참고해 주세요.)

4. 환불 정책

결제 후 3일(72시간) 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.

환불 요청은 결제 후 72시간 이내에만 가능합니다.
환불 금액은 일할계산 방식으로 계산되며, 최소 1일 사용료는 공제됩니다.
환불 완료 즉시 Free 플랜으로 전환됩니다.
72시간 초과 시 원칙적으로 환불이 불가합니다. 단, 예외적인 사유가 있는 경우 이메일로 문의해 주세요.

5. 환불 금액 계산 방식

환불 금액은 아래 방식으로 계산됩니다.

사용일수 = MAX(1, 환불요청일 - 결제일)

하루 단가 = 결제금액 ÷ 해당 월 실제 일수

환불금액 = 결제금액 − (하루 단가 × 사용일수)

예시 (Plus, $9, 2월 결제)

• 결제일: 2월 1일 / 환불 요청일: 2월 4일 (3일 사용)

• 하루 단가: $9 ÷ 28일 = $0.32

• 환불금액: $9 − ($0.32 × 3) = $8.04

• 결제 당일 환불 요청 시: MAX(1, 0) = 1일 공제 → $9 − $0.32 = $8.68 환불

6. 플랜 업그레이드

상위 플랜으로 업그레이드 시, 기존 플랜은 즉시 취소됩니다.
기존 플랜의 미사용 기간에 대해 일할계산으로 환불됩니다.
새 플랜은 오늘부터 즉시 시작되며 갱신일도 오늘부터 새로 계산됩니다.
업그레이드 전 환불 예정 금액이 화면에 표시됩니다.

7. 플랜 다운그레이드

하위 플랜으로 변경 시 즉시 변경되지 않습니다.
현재 결제 기간 말까지 기존 플랜을 유지하며, 환불은 제공되지 않습니다.
다음 갱신일부터 새로운 하위 플랜이 자동 적용됩니다.

8. 결제 실패

갱신 결제 실패 시, Paddle이 자동으로 재시도합니다.
최종 결제 실패 시 계정은 "결제 지연(past_due)" 상태로 변경됩니다.
결제 수단을 업데이트하지 않으면 자동으로 Free 플랜으로 전환됩니다.

9. 환불 요청 방법

환불을 요청하시려면 아래 이메일로 문의해 주세요. 결제 후 72시간 이내에 요청해 주셔야 하며, 처리는 영업일 기준 3~5일 소요됩니다.

문의 시 결제일, 플랜명, 환불 사유를 함께 기재해 주시면 빠른 처리가 가능합니다.

ERD Studio - 시각적 데이터베이스 설계 도구